積極響應政府號召，齊心協(xié)力保春耕，我們在行動

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，疫情牽動著所有人的心，醫(yī)生請戰(zhàn)，軍人逆行，全國上下眾志成城，全力打贏這場防控戰(zhàn)役。新疆天農(nóng)農(nóng)機股份有限公司作為新疆農(nóng)機流通協(xié)會會長單位，我們一直以來，以ldquo專業(yè)、用心、協(xié)同、高效rdquo的企業(yè)理念立足于行業(yè)之首。此次疫情不僅是對全國人民的考驗，也是對我們農(nóng)機行業(yè)的考驗。疫情當前，我們更要在此次春耕春播生產(chǎn)中，勇挑企業(yè)的責任擔當，調(diào)動公司全部的人力、物力及技術(shù)資源，盡全力保障春耕春播期間農(nóng)機設(shè)備的正常購置、使用、配件采購和車輛維修等一系列的服務工作。為不誤農(nóng)時，更好的做好春耕春播生產(chǎn)工作，我們積極響自治區(qū)政府和自治區(qū)農(nóng)業(yè)機械管理局的號召，充分發(fā)揮農(nóng)機在新冠肺炎疫情防控的重要作用，積極配合各級政府做好春耕春播準備工作，我們已提前做好了農(nóng)機業(yè)務培訓、農(nóng)機具的檢修、保養(yǎng)、配件供應、貨源保障等工作。在春耕春播之際，天農(nóng)股份已面向全疆，啟動了24小時服務熱線電話、線上ldquo天農(nóng)服務rdquo公眾號平臺，實現(xiàn)在線咨詢、維修預約、農(nóng)機及零配件查詢及購置、并配有數(shù)十名專業(yè)客服人員在線解決客戶訴求。同時面向全疆提供ldquo預約免費的機車檢查rdquo政策及優(yōu)惠的維修服務保障。截止目前，天農(nóng)股份已在現(xiàn)有150名專業(yè)維修技術(shù)團隊的基礎(chǔ)上，在全疆各網(wǎng)點成立了ldquo春耕應急維修小分隊rdquo，每個小分隊都配置了專業(yè)的服務車輛、各類農(nóng)機車型充足的零配件，分別駐扎在南北疆，提供就近服務，為全疆春耕春播生產(chǎn)提供農(nóng)機保障服務。為強化農(nóng)機業(yè)務培訓，使農(nóng)業(yè)農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶、農(nóng)機手和農(nóng)機具以良好的狀態(tài)投入到春耕生產(chǎn)當中。天農(nóng)股份還啟動了線上培訓學院平臺，為全疆廣大客戶提供免費的農(nóng)機業(yè)務培訓，包括在線操作技術(shù)，日常機具檢修、車輛保養(yǎng)的業(yè)務知識，指導廣大農(nóng)機操作手開展農(nóng)機作業(yè)等內(nèi)容。同時，針對農(nóng)業(yè)農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶、農(nóng)機手在機具維護保養(yǎng)中在線反饋的機械故障問題，由公司專業(yè)技術(shù)工程師進行遠程的故障診斷，與客戶自己操作配合，共同解決故障，確保一般性故障的及時解決。為響應全疆客戶需求，及時提供農(nóng)機購置、維修、配件供應等服務，天農(nóng)股份已與各大農(nóng)機品牌生產(chǎn)廠商、全疆各地經(jīng)銷商、維修機構(gòu)建立聯(lián)動合作機制，在春耕春播期間，對于常規(guī)農(nóng)機具、無人機等智能農(nóng)機設(shè)備，將在第時間跨區(qū)域調(diào)配貨源，確保農(nóng)機具物資的及時到位，滿足春耕春播生產(chǎn)的需求。疫情無情人有情，齊心協(xié)力保春耕。疫情當前，天農(nóng)股份將積極響應各級政府的號召，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢積極承擔起企業(yè)和社會的責任為全疆的春耕春播生產(chǎn)中農(nóng)機的正常運轉(zhuǎn)保駕護航，為農(nóng)業(yè)機械現(xiàn)化代提供強有力的支撐。

作者：天農(nóng)股份2020-02-19